服务支持 - 山东优宝特智能机器人有限公司

常见问题

1.若手柄无法连接机器人怎么办？

答：先确认机器人已启动，然后确认手柄后台无其他版本的 APP 正在运行。若依然无法连接机器人，请重启机器人和 APP 后再次尝试连接。

2.机器人自己停止运动是正常现象吗？

答：可能是电机或驱动器过温保护，请等待 10 分钟后再次尝试。若依然无法控制机器人继续运动，请先检查电量是否充足，然后确认急停状态是否关闭（关闭时急停开关亮蓝灯），再检查手柄信号是否断连。

3.连接机器狗后手柄操作没有反应怎么办？

答：先确认急停状态是否已关闭（关闭时急停开关亮蓝灯），然后确认手柄是否已经连接到正确的机器人 WiFi。若已连接但依然无法操控，请等待 10 秒后再次尝试操控机器人。若仍无反应，请重启机器人。

4.机器人起立后身体或腿部歪斜，是否还能继续使用？

答：此时不要切力控，请立刻按下软急停使机器人趴下，关机重启，再次尝试操控机器人站立。若仍有异常，请联系售后。

咨询电话

0531-88803716
周一至周六：8:30-18:00（北京时间）

邮箱咨询

service@yobotics.cn

公众号

关注了解更多资讯

Service Support